Política de privacidad

Hotel Simbad

Política de privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en ficheros cuyo responsable es:

EIBA S.L.

En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

EIBA S.L.
Playa Talamaca

o mediante correo electrónico a la dirección direccion@hotelsimbad.com indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'.
El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

El alojamiento Hotel Simbad utiliza el software de reservas Neobookings como encargado del procesamiento y almacenaje de sus datos personales y reserva en sus servidores cuyo responsable es:

NEOBOOKINGS, S.L.
C/ Menéndez Pidal, 14
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza)
NIF: B-57298010

Podrá solicitar información sobre sus datos mediante correo electrónico a datos@neobookings.com. Para la eliminación o modificación de sus datos deberá contactar con direccion@hotelsimbad.com.

Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces.
La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento, prestar los servicios de alojamiento y transmitirle publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.

Le informamos, asimismo, que nuestro servidor almacenará pequeña información ('cookies') en su navegador web, que nos facilitará información sobre el idioma escogido y otras opciones de navegación de las páginas que visite a través del presente sitio web. En cualquier caso, usted tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas 'cookies'.

EIBA S.L. y Neobookings, S.L. se comprometen a tratar de una manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas.

Le informamos que EIBA S.L. y Neobookings, S.L. han adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

Información legal

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:

www.hotelsimbad.com

 CONDICIONES DE LA RESERVA

¿Como reservo en Hotel Simbad?

Tenemos un sistema que en 4 sencillos pasos se puede realizar una reserva fácil y rápida cuando usted lo desee - 24 horas al día, 7 días a la semana. Lo primero es consultar la disponibilidad y luego rellenar facilmente los campos deseados para que se efectue la reserva hasta llegar a la pasarela de pago donde se efectua la operación.

¿Cómo se protegen mis operaciones en Hotel Simbad?

La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra preocupación primordial, por eso contamos con la seguridad de un banco, es decir nuestras operaciones se realizan mediante una pasarela de pago de manera manual y los mayores sistemas de seguridad que existen en la red. Nuestro sistema de reservas se encuentra bajo conexión cifrada de 128 bits.

¿Puedo contactar directamente con Hotel Simbad para formular un a reserva?

Sí claro, tenemos varias maneras con las que puede formalizar una reserva que no sea por internet:

- Teléfonos: +34 971 311801 + 34 971 311862
- Fax: + 34 971 316918

- Correo electrónico : simbad@hotelsimbad.com

Registro de entrada/salida

Entrada:

El procedimiento estándar internacional regula la disponibilidad de una habitación o un apartamento a partir del mediodía del día de llegada. En el caso de hoteles y grupos de apartamentos pequeños, la habitación puede ser desalojada al mediodía, así que necesitará que la limpien y puede no estar lista para la siguiente llegada hasta cerca de las 15.00 h. Tenga esto en cuenta si está prevista su llegada al hotel antes del mediodía.

Salida:

También tendrá que desalojar su habitación hacia las 11:00 como muy tarde el día de salida. Esto es especialmente importante si su vuelo de regreso es nocturno y no tiene planes de dejar su hotel/apartamento hasta última hora de la tarde o quizás después de medianoche. Disponemos de servicio de guarda equipajes y servicos de ducha y baños para que pueda disfrutar de Ibiza hasta el último momento. Puede que llegara de madrugada y ocupara su habitación inmediatamente. Esto ya cuenta como su primera noche. El día de salida puede que tenga que esperar mucho antes de marchar desde el hotel/estudio hasta el aeropuerto.

Horarios y servicios:

Los horarios del hotel están sujetos a cambios de dirección sin previo aviso según las distintas epocas el año. Consulte en recepción y le informaran de los horarios establecidos durante su estancia.

Parking

Disponemos de plazas de parking sin opción a reserva y a estricta disponibilidad. En los exteriores del hotel tenemos 12 plazas y 3 interiores, consulte en recepción sobre su uso.

¿Cuándo pago mi reserva?

Todas las reservas hechas se pagan el día de entrada en el hotel
 , Se tendrá que presentar la tarjeta de crédito utilizada para la reserva. Si ninguno de los huéspedes es el titular de dicha tarjeta, por favor, comuníquelo al hotel con antelación antes de la llegada. De lo contrario no podremos procesar el pago de manera correcta.

¿Cuándo se hará efectivo el pago?

El tiempo que se necesita para procesar y cargarlo en su tarjeta varía de país a país. Pueden pasar 5 días antes de que figure en su cuenta. Resto de pago el día de llegada al Hotel, mediante tarjeta o en efectivo.

Muchas gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de atenderle.

Departamento de reservas
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